Über uns bei Greatwin Casino

Auf dieser Seite erfahren Sie, wer hinter greatwincasino.ch steht: unsere Geschichte, unsere Lizenz, unsere Sicherheitsstandards und unsere Verpflichtung gegenüber Ihnen als Spielerin oder Spieler.

Unsere Geschichte seit 2022

Greatwin Casino ging 2022 online, getragen von einem Team mit langjähriger Erfahrung im europäischen iGaming. Unser Ziel war von Anfang an konkret: ein Casino, das auf Schweizer Spieler zugeschnitten ist, mit CHF als Kontowährung, TWINT und PostFinance als Einzahlungswegen und Support in allen vier Landessprachen.

Hinter dem Casino steht Rabidi N.V. als Muttergesellschaft. Was mit einer kompakt kuratierten Spieleauswahl begann, ist heute eine Bibliothek mit über 5'000 Titeln. Drei Meilensteine prägen unseren Weg: die Eröffnung des vollständigen Sportbuchs neben dem Casino, die Einführung von Kryptowährungen wie Bitcoin und Tether für Ein- und Auszahlungen sowie der Ausbau des VIP-Programms auf fünf Stufen mit persönlichem VIP-Manager.

Das finden Sie bei uns

Unsere Spielbibliothek umfasst über 5'000 Titel von 21 Providern, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Yggdrasil, Microgaming, Hacksaw, Nolimit City, Red Tiger und Big Time Gaming. Wir führen ein vollwertiges Sportbuch parallel zum Casino, sodass Sie Wetten und Casinospiele aus einem Konto nutzen.

Ein- und Auszahlungen in CHF

Für Einzahlungen ab CHF 10 stehen Ihnen Visa, Mastercard, TWINT, PostFinance, Paysafecard, Apple Pay, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton sowie Bitcoin, Ethereum und Tether zur Verfügung. Auszahlen können Sie ab CHF 20 mit Visa, Mastercard, TWINT, PostFinance, per Banküberweisung oder in Kryptowährungen. E-Wallets und TWINT werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, Karten und Banktransfer in 1 bis 3 Werktagen. Wir erheben keinerlei Gebühren.

Lizenz und Regulierung

Greatwin Casino wird von Rabidi N.V. betrieben und ist unter der Lizenznummer 8048/JAZ2020-13 der Curaçao eGaming-Kommission (Antillephone N.V.) lizenziert und reguliert. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, zur Trennung der Spielergelder vom Betriebsvermögen und zu überprüfbaren Auszahlungsquoten.

Spieler aus Ländern, in denen wir keine Lizenz zur Verfügung stellen dürfen, schliessen wir konsequent aus. Dazu zählen unter anderem die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Deutschland, Frankreich, Spanien, Belgien, Schweden und die Niederlande. Wer ein Konto eröffnet, bestätigt damit, dass Glücksspiel an seinem Wohnort legal ist.

Sicherheit und faire Spiele

Sämtlicher Datenverkehr auf greatwincasino.ch läuft über TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit. Passwörter werden gehasht gespeichert, und sensible Zahlungsinformationen erreichen unsere Systeme nie im Klartext, da Kartendaten direkt bei den Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden.

Die Ergebnisermittlung unserer Slots und Tischspiele übernimmt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator (RNG), der von unabhängigen Prüflaboren laufend getestet wird. Live-Casino-Spiele laufen über evolutionseigene Studios mit dokumentierten Spielabläufen. Vor Ihrer ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige KYC-Verifizierung: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Das schützt Ihr Konto vor Missbrauch und verhindert Geldwäsche.

• TLS 256 Bit für alle Verbindungen
• Zertifizierter und extern getesteter RNG
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung
• Trennung der Spielergelder vom Betriebsvermögen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung im Konto aktivierbar

Verantwortung ist Chefsache

Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Einkommen. Deshalb geben wir Ihnen die Werkzeuge in die Hand, Ihr Spiel selbst zu steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und ein Selbstausschluss, den Sie jederzeit aktivieren können, ganz ohne Begründung.

Wer spürt, dass das Spielen zur Belastung wird, findet bei den Schweizer Fachstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz professionelle Hilfe. Unsere Support-Mitarbeitenden sind geschult, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und betroffene Spieler aktiv auf diese Hilfsangebote hinzuweisen. Zutritt haben ausschliesslich Personen ab 18 Jahren.

So erreichen Sie uns

Hinter der Plattform steht ein internationales Team aus Spielbetrieb, Zahlungsabwicklung, Compliance und Kundenbetreuung, geführt von Rabidi N.V. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar, an 365 Tagen im Jahr, auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.

Am schnellsten geht es über den Live-Chat direkt in Ihrem Konto. Alternativ schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]; Anfragen zu Verifizierungen und Auszahlungen beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden. Unser fünfstufiges VIP-Programm ergänzt den Support für Vielspieler mit persönlichen Bonusangeboten, erhöhtem Cashback und beschleunigten Auszahlungen.

Häufige Fragen

Wer betreibt Greatwin Casino?

Betreiberin ist Rabidi N.V., lizenziert durch Curaçao eGaming (Antillephone N.V.) unter der Lizenznummer 8048/JAZ2020-13.

Sind die Spiele bei Greatwin Casino fair?

Ja. Alle Ergebnisse ermittelt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Laboren regelmässig getestet wird.

Woran erkenne ich, dass meine Daten sicher sind?

Die gesamte Website nutzt TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit, und vor der ersten Auszahlung durchlaufen Sie eine vollständige KYC-Verifizierung.

Welche Hilfsangebote gibt es bei Problemen mit dem Spielen?

Sie können jederzeit Limits setzen oder sich selbst ausschliessen. Professionelle Hilfe leisten die Schweizer Stellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

In welchen Sprachen erreiche ich den Support?

Unser Support arbeitet 24/7 auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, per Live-Chat oder unter [email protected].